عوامل موثر در يك سامانه  اجتماعي  

جرج سي هومانز معتقداست كه درهرسامانه اجتماعي سه عامل وجود دارد:

1-فعاليتها:وظايفي كه مردم اجرا ميكنند

2-كنشهاي متقابل:رفتارهايي كه بين مردم وگروهها صورت ميگيرد

3-حالات عاطفي:گرايشهايي كه ميان افرادوگروهها بوجود ميآيند.

هرسازماني كه بخواهدپا برجابماندبه فعاليتها،

كنشهاي متقابل وحالات عاطفي معيني نيازدارد. 

هرتغييردريكي ازاين سه عامل باعث بوجودآ مدن تغييراتي دردوعامل ديگرخواهد شد. 

رفتار سازماني بدنبال دادن چه دانشي به مديران است؟ 

  • درك رفتارگذشته افراد:چراافراداينگونه رفتارميكنند؟چه چيزي باعث ميشود كه اينگونه اعمال يارفتارهايي راازخودنشان دهند؟چه چيزي الگوهاي رفتار افراد يا گروهها بوجود ميآورد؟
  • پيش بيني رفتار آينده:افراد در آينده چطور رفتار ميكنند؟
  • شناخت عواملي كه باعث تغيير،هدايت وكنترل رفتارميشود: چطور ميتوان رفتار افرادراتغييرجهت دادوكنترل كرد.

 

نبايدفراموش كردكه دومهارت اولي طبعاً انفعالي است .فهميدن و پيش بيني كردن به دخالت افراد ديگرنيازندارد.ولي جهت بخشي، تغيير وكنترل رفتار افراد كليد رسيدن به اهداف سازماني است.