اصول مدیریت 220
خصوصيات مشترك شركت هاي چند مليتي موفق شامل موارد زير است :
ý ايجاد وابستگي هاي خارجي
ý راهبردها و بينش هاي جهاني
ý درگيرشدن در توليد يا در تعدادي محدود از صنايع
ý موقعيت در كشورهاي توسعه يافته
ý اتخاذ راهبردهاي كاركنان با مهارت بالا، كارگر ارزان قيمت يا تركيبي از هر دو:
بخش بعدي به طور مشروح درباره ي موضوعات مختلفي كه مديران بين المللي با آن مواجه مي شوند، بحث مي كند.
محيط بين المللي
مديران بين المللي با چالش هاي شديد و دائم مواجه هستند كه نيازمند آموزش و فهم محيط خارجي است. اداره ي يك تجارت در يك كشور خارجي ايجاب مي كند تا مديران با تنوع زيادي از تفاوتهاي محيطي و فرهنگي رفتار كنند. در نتيجه مديران بين المللي مي بايستي دائماً محيط هاي سياسي، قانوني، فرهنگي اجتماعي، اقتصادي و فن آوري را مورد نظارت قرار دهند.
محيط سياسي
محيط سياسي مي تواند پيشرفت هاي اقتصادي را سرعت بخشد يا به تأخير اندازد و سرمايه گذاري را هدايت كند. اين محيط همواره در حال تغيير است. به عنوان مثال ، فلسفه هاي سياسي و اقتصادي يك رهبر ملي ممكن است در طول يك شب تغيير كند. ثبات و دوام يك دولت ملي ، كه اغلب بستگي به حمايت مردم دارد، مي تواند بسيار متغير و بي ثبات باشد. بسياري از گروه هاي شهروندي با منافع محرز و مسلم مي توانند عمليات سرمايه گذاري و فرصت ها را تضعيف كنند و دولت هاي محلي ممكن است شركت هاي خارجي را با ديده ي مشكوك بنگرند.
محيط قانوني
دولت فدرال آمريكا از قوانين كه فعاليت هاي شركت هاي آمريكايي درگير در تجارت بين المللي را تنظيم مي كند، به مرحله اجرا گذاشت. اگر چه هم زمان در خارج از مرزهاي ايالات متحده، سازمان هاي آمريكايي علاقه مندند كه بفهمند كه قوانين ديگر ملت ها با آنچه كه در ايالات متحده است، متفاوت است. بسياري از حقوق قانوني كه آمريكائي ها آنها را پذيرفته اند، در ساير كشورها وجود ندارد. يك شركت آمريكائي كه در خارج تجارت انجام مي دهد مي بايستي بفهمد كه بايد از قوانين كشور ميزبان تبعيت كند.
محيط اقتصادي
مديران مي بايستي پول رايج، زيرساخت، تورم، نرخهاي بهره،دستمزدها و سيستم ماليات را مورد نظارت قرار دهند. در ارزيابي محيط اقتصادي در كشورهاي خارجي، يك تجارت مي بايستي به چهار ناحيه زير توجه ويژه بنمايد:
ý جمعيت با سطوح متوسط در آمد
ý ساختارهاي ماليات
ý نرخ هاي تورم
ý نوسان نرخهاي مبادلات
محيط اجتماعي فرهنگي
تفاوتهاي فرهنگي، كه مي تواند خيلي حساس باشد، فوق العاده مهم هستند. سازماني كه به بازار بين المللي وارد مي شود تقريباً در هر سطح مي بايستي كليه حرمت هاي فرهنگي و اولويت هاي شيوه هاي صحيح فرهنگي را بياموزد. مثلاً قبايل گوناگون داراي رسم و رسوم خاص خود هستند. اين مسائل بايد مورد توجه ديگران قرار بگيرد. اگر يك بازرگان موفق به فهم شيوه هاي فرهنگي در ارتباط با انجام تجارت نشد، يك سوء تعبير ناگوار و فقدان كامل اطمينان ممكن است رخ دهد.
محيط فن آوري
محيط فن آوري شامل نوآوري ها، از ربات ها تا تلفن هاي همراه، كه به سرعت در انواع مختلف فن آوري يافت مي شوند. قبل از اينكه يك شركت بتواند اين انتظار را داشته باشد كه محصولش در كشور ديگر به فروش رسد، فن آوري هر دو كشور بايد قابل سازگار باشد.