اصول مدیریت 191
مرحله ي دوم : آشفتگي و بحران
خصوصيات اين مرحله با رقابت و برخورد در درون تيم همراه است، تا مادامي كه اعضاء ياد گيرند احساسات، ايده ها، نگرش ها و باورهاي خود را متناسب با سازمان تيم نمايند. اگر چه تعارض ها ممكن است به عنوان موضوعات گروهي خود را نمايان كنند، يا نكنند اما آنها وجود دارند. سؤالاتي از قبيل چه كسي مسئول است، براي چه، چه قوانين و مقرراتي وجود دارند، سيستم پاداش به چه صورت است و مقوله ي ارزشيابي چگونه است،مطرح مي شود. اين سؤالات تضادها بر روي رهبري، ساختار، قدرت و اختيار را منعكس مي سازد.
مرحله ي سوم : هنجاري
در مرحله ي هنجاري « تاكمن» روابط تيم با همبستگي همراه است(به خاطر داشته باشيد كه تمام تيم ها به اين مرحله دست نمي يابند)اعضاء تيم فعالانه مشاركت ساير اعضاء را به رسميت مي شناسند، به ساخت و ساز جامعه مي پردازند، كانون و مأمويت تيم را حفظ مي كنند و تلاش مي كنند تا موضوعات تيم را حل كنند. اعضاء به تغيير ايده هاي از پيش تصور شده يا عقيده هاي خود براساس حقايق ارائه شده توسط ديگر اعضاء علاقه مند هستند، و فعالانه سؤالاتي را از يكديگر مي نمايند. رهبري، مشاركتي است و دسته هاي برتر كوچك وجود ندارند. همچنانكه اعضاء تيم شروع به شناخت و شناسايي يكديگر مي نمايند، اطميناني كه اشخاص نسبت به همكاران خود پيدا مي كنند، همبستگي با تيم را ترغيب مي نمايد.
مرحله چهارم : اجرايي
اين مرحله نيز قابل دستيابي توسط تمام تيم ها نيست. تيم هايي كه به اين مرحله دست مي يابند نه تنها براي اعضاء تيم كه به طور مستقل كار مي كنند لذت بخش است، بلكه از آنهايي كه مي توانند با هم باشند و به منظور حل مسائل وابسته به هم فعاليت مي كنند حمايت مي كنند. يك تيم در بالاترين موقعيت بهره وري خود در اين مرحله است.
وقفه كوتاه مدت
تيم ها كه براي يك پروژه خاص يا براي مدت زماني محدود تشكيل مي شوند از مرحله پنجم كه « وقفه كوتاه مدت » ناميده مي شود، عبور مي كنند، در آن هنگام تيم از هم گسسته مي گردد. نتيجه برنامه ريزي شده معمولاً شامل شناخت براي مشاركت و پيشرفت و ايجاد فرصتي براي اعضاست تا با يكديگر خداحافظي نمايند. از هم گسستگي يك تيم مي تواند ايجاد تشويش و نگراني نمايد، و تمامي اعضاء تيم نمي توانند به درستي اين مرحله را تحمل كنند. خاتمه ي يك تيم يك حركت واپس گرائي از دست كشيدن از كنترل تيم تا رها كردن احاطه تيم مي باشد. اين مرحله ي آخر بر جمع و جور كردن كليه فعاليتها متمركز است تا اجراي وظيفه اي.