اصول مدیریت 182
مصاحبه ها
يكي ديگر از روشهاي انتخاب كه به طور وسيعي از آن استفاده مي شود، مصاحبه است. يك گفتگوي رسمي و عميق هدايت شده است كه ظرفيتها و ميزان پذيرش متقاضي شغل را ارزشيابي مي كند. به طور كلي، مصاحبه كننده در تلاش براي گرفتن پاسخ به سه سؤال گسترده ي زير است :
1- آيا متقاضي مي تواند اين شغل را انجام دهد؟
2- آيا در آينده نيز مي تواند شغل را انجام دهد؟
3- چگونه متقاضي با ديگراني كه براي اين شغل در نظر گرفته شده اند، مقايسه مي شود؟
مصاحبه ها به علت انعطافشان محبوب هستند.
ديگر تكنيك هاي گزينش
بررسي سوابق و آزمون هاي تندرستي، ديگر روش هاي مهم گزينش هستند كه به تصميم كارگزيني كمك مي كنند.
ý بررسي سوابق
ý آزمون هاي تندرستي
برنامه هاي آموزشي و جهت دهي
به محض اينكه كاركنان جديد انتخاب مي شوند، آن ها مي بايستي براي انجام كارشان آماده شوند، اينك زمان جهت دهي و آموزش فرا مي رسد. جهت دهي به مفهوم آماده سازي كارمندان جديد با اطلاعات اساسي درباره ي كارآفرما مي باشد. برنامه هاي آموزشي به منظور اطمينان از داشتن دانش اوليه مورد لزوم براي انجام رضايت بخش كار توسط كارمند جديد، به كار برده مي شود.
جهت دهي
برنامه هاي جهت دهي نه تنها به مقدار توانايي كاركنان در انجام كارهايشان بهبود مي بخشد، بلكه به آن ها براي ارضاي علائق شان و اين احساس كه جزيي از كالبد اجتماعي سازمان هستند، كمك مي رساند.
نيازهاي آموزشي
استخدام ساده و قراردادن كاركنان در شغل هايشان موفقيت آنها را تضمين نمي كند. در حقيقت، حتي كاركنان متصدي مشاغل با سابقه ، به دليل تغييرات محيط شغلي، به آموزش نياز دارند. در اين جا بعضي از تغييرات كه بيانگر نياز به كاركنان به آموزش است، آورده مي شود:
ý معرفي تجهيزات و فرايندهاي جديد
ý تغيير در مسئوليت هاي شغلي كارمند
ý كاهش در بهره وري كارمند يا در كيفيت برونداد
ý افزايش تخلف هاي ايمني يا حوادث
ý افزايش تعداد سؤالات
ý شكايات و شكوه هاي مشتريان و همكاران