فرهنگ هاي سازماني

فرهنگ سازماني همان شخصيت سازماني است . هم چنان كه هر خواننده اين كتاب يك شخصيت مجزا دارد، سازمان هم به همين منوال. فرهنگ يك سازمان، آن را از ديگران متفاوت مي كند و رفتار اعضايش را شكل و حالت مي دهد. چهار مشخصه اصلي فرهنگ سازماني عبارتند از :

ý     ارزش ها

ý     قهرمانان

ý     آداب و مراسم

ý     شبكه ي اجتماعي

· ارزش ها : شامل باورهايي است كه موفقيت هاي كاركنان را در سازمان توصيف مي كند. به عنوان مثال ، بسياري از دانشگاه ها ارزش زيادي براي چاپ مطالب استادان خود قائل مي شوند.

· قهرمانان : يك قهرمان شخصي است به عنوان سرمشق كه تصويرها، نگرش ها و ارزش هاي يك سازمان را منعكس مي كند و به عنوان يك الگوي خوب و قابل استناد براي ساير كاركنان است.

· آداب و مراسم :مراسم هاي روزمره و عادي كه سازمان ها براي شناخت عملكرد بالاي كاركنان به كار مي برند. جشن يا مراسم اعطاء جوايز، گردهم آيي سازمان و اجتماعاتي كه به صورت سه ماه به سه ماه براي معرفي كردن كارمندان براي خدمات برجسته شان تشكيل مي شود. افتخارات باعث تشويق و ايجاد روحيه براي ساير كاركنان در بقيه سال خواهد بود.

· شبكه اجتماعي: به معناي شبكه ي غيررسمي ارتباط در سازمان است. اين شبكه بعضي اوقات به عنوان شبكه ارتباطات مو شكلي (شبكه شاخه هاي انگور) است كه داستان هاي قهرمانان و آنهائي را كه شكست خورده اند منتقل و نگهداري مي كند. در واقع از طريق اين شبكه كاري است كه كاركنان در مورد ارزش ها و فرهنگ سازماني مطلع مي گردند.